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Vous pouvez vérifier le statut dans la section "Historique des commandes" de votre espace personnel.
Lorsque la commande est confiée au transporteur, elle apparaîtra comme « Traitée » et vous trouverez le lien de suivi dans les détails de la commande.
En outre, vous recevrez deux courriers:
Vous pouvez vérifier le statut dans la section "Historique des commandes” ; si la commande apparaîtra comme « Traitée », vous trouverez le lien de suivi.
Le lien de suivi ne fonctionne pas?
Ne vous inquiétez pas : le suivi de votre colis sera activé sur le site du transporteur dans les 24 heures suivant la confirmation de l'expédition.
En outre, lorsque la commande sera confiée au coursier, recevrez deux courriers:
Vous pouvez toujours vérifier l'état de la commande et le lien de suivi dans la section "Suivre votre commande" : insérez le courrier avec lequel vous avez effectué l'achat et le numéro de commande que vous trouverez dans le courrier de confirmation.
>Vous n'avez pas reçu courrier de confirmation de commande ? Vérifiez vos courriers indésirables ou contactez le service client.
Le lien de suivi ne fonctionne pas?
Ne vous inquiétez pas : le suivi de votre colis sera activé sur le site du transporteur dans les 24 heures suivant la confirmation de l'expédition.
