Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten, die Rückerstattung erfolgt über die gewählte Zahlungsmethode, Sendungskosten ausgeschlossen. Sie können Ihr Paket über die Website des Kuriers mit der Verfolgung-Nummer auf dem Rücksendeetikett verfolgen.
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Bei Zahlung mit Banküberweisung, Sie werden die Bankverbindung für die Rückerstattung beschaffen müssen (IBAN-Code und Name des Inhabers).
Innerhalb von maximal 14 Werktagen nach Eingang der Rücksendung, werden Sie eine Bestätigungs-E-Mail bekommen. Die Zeiten für die Anzeige der Rückerstattung hängen von der verwendeten Zahlungsmethode und von der Bank ab.
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