Puede solicitar el cambio dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción de la entrega. Los costos de devolución corren por su cuenta a excepción de la devolución del producto defectuoso. El cambio puede ocurrir por cambio de talla o cambio de color. Cada producto solo se puede cambiar o reemplazar una vez. Si desea sustituirlo por un producto alternativo deberá proceder a la devolución del producto recibido y realizar un nuevo pedido.
Sigue estos pasos:
La elección de un servicio de mensajería diferente puede ralentizar el proceso de devolución y sustitución.