TIEMPO Y GASTOS DE ENVÍO

Ofrecemos diferentes opciones de envío para satisfacer mejor sus necesidades y según el producto.

Los costos de envío varían según el tipo de envío y destino; se calcularán automáticamente cuando ingrese la dirección de envío y se mostrarán en el carrito.

*Si un pedido consta de varios productos y lo gestionan varios almacenes, es posible que reciba entregas separadas. Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento de cada una de las entregas.

Durante el proceso de compra te notificaremos la fecha estimada de envío de tu pedido.

Cuando el pedido se confíe al transportista, recibirá dos correos electrónicos:

• la confirmación del envío que contiene el enlace de seguimiento.
• un correo electrónico del transportista con la fecha de entrega estimada.

El tiempo de entrega se calcula desde el momento en que se envía su pedido, no cuando se realiza.

No aceptamos pedidos con direcciones de apartados de correo o con una solicitud de aplazamiento.

• MENSAJERO EXPRESS: entrega en 2-4 días hábiles, de lunes a viernes. Los mensajeros a cargo son BRT y DHL.
• MENSAJERO ESPECIALIZADO CON ENTREGA A DOMICILIO: para productos más pesados ​​y voluminosos con tiempos más largos (aproximadamente 3-10 días hábiles); el mensajero le llamará 1-2 días antes de la fecha de entrega estimada. El mensajero encargado es Energo.
• RECOGIDA EN UN PUNTO DE VENTA: puede elegir recoger su pedido uno de nuestros puntos de venta indicados en el momento de la compra. La entrega puede tener lugar en un tiempo que varía en función de la disponibilidad de los productos elegidos y de la tienda seleccionada. El plazo exacto se le comunicará durante el proceso de compra.

  Los puntos de venta que ofrecen el servicio de recogida en el punto de venta son los siguientes: Kartell Milán, Kartell Scalo Milán, Kartell Génova, Kartell Florencia.